春運期間，高鐵宿遷站內(nèi)人潮涌動，旅客懷揣著對家的渴望，步履匆匆。在這片繁忙的景象中，一抹鮮艷的“志愿紅”猶如溫暖的陽光，照亮了旅客的歸途。

1月14日，在高鐵宿遷站內(nèi)，大二學生孫瑤瑤正熱情地為旅客指引方向。“這兩天剛放寒假，聽說高鐵宿遷站有春運志愿服務(wù)活動，我毫不猶豫地報名參加了。”孫瑤瑤笑著說，這次志愿服務(wù)活動，對她來說是一次全新的體驗。

在此次春運志愿服務(wù)活動中，孫瑤瑤主要負責根據(jù)車次信息為旅客指引檢票口位置。遇到行動不便的老人或孕婦時，孫瑤瑤主動上前，小心翼翼地攙扶他們前往檢票口。她的細心與耐心，贏得了旅客的一致好評。

談及參與春運志愿服務(wù)活動的感受，孫瑤瑤說：“非常開心能夠幫助到大家，看到旅客臉上洋溢著回家的喜悅，我感到十分滿足與幸福?！?/p>

據(jù)了解，孫瑤瑤所在的志愿服務(wù)組織是宿遷市領(lǐng)航志愿者協(xié)會。從2020年開始，宿遷市領(lǐng)航志愿者協(xié)會每年都會組織志愿者開展春運志愿服務(wù)活動。春運首日，宿遷市領(lǐng)航志愿者協(xié)會組織了10名志愿者來到高鐵宿遷站，幫助不熟悉手機客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，并提供秩序維護、幫扶重點旅客、交通安全疏導等志愿服務(wù)。同時，志愿者還在出站口和候車大廳為旅客送上寓意吉祥的春聯(lián)，獻上新春的祝福。

“接下來，我們將根據(jù)旅客人流情況，適時增加志愿者人數(shù)，讓出行和返鄉(xiāng)的旅客都能感受到來自社會的溫暖與關(guān)懷！”宿遷市領(lǐng)航志愿者協(xié)會會長李海兵說。