3月5日下午，城區供電局老家屬區的居民們驚喜地發現，住宅樓后的滿溢化糞池已經得到清理，告別了“捂著鼻子繞道而行”的窘狀，居民們倍感舒心。

這是市數字化城管、長安社區聯合開展的“你說我幫”學雷鋒志愿服務活動“掠影”之一。當日上午，市數字化城管組織機關科室人員、青年志愿者走進長安社區，立足“采集派遣、督促處置城市管理事、部件問題”的職能特點，以“你說我幫”為主題，通過座談，聽取社情民意，梳理社區群眾“急難愁盼”環境問題16件。

隨后，在社區工作人員的指引下，數字化城管青年志愿者們奔赴問題現場，利用手中的“城管通”數據傳輸工具一一采集、立案、派遣并協調處置。窨井蓋破損、板房占道、化糞池滿溢、指示牌缺失……一系列群眾反映強烈的熱點、長期懸而未決的難題，通過數字化城管平臺派遣到相關職能單位，進入限期處置流程。

“感謝數字化城管聚焦民生難題、聚力服務群眾！”長安社區負責人吉娟由衷感言：“‘你說我幫’把服務群眾的觸角延伸到居民小區、后街背巷，在3月5日這個特殊的日子里，意義深遠，真正讓我們感受到了數字化城管服務社區的暖心之舉、奉獻市民的炙熱情懷。”（通訊員 陸張 全媒體記者 馮兆寬）